La Asociación de Consumidores y Usuarios (FACUA) ha interpuesto una demanda ante Instituto Nacional de Consumo (INC) y en varias autonomías, por el hecho de que las operadoras de servicios telecomunicaciones Jazztel, Vodafone y Yoigo, han cobrado a sus clientes por la emisión de sus facturas (la cantidad de 1 euro, más su IVA correspondiente, lo que totaliza la cantidad de 1,21 euros).
Algunas de estas operadoras como es el caso de Jazztel y Yoigo, no han llegado a cobrarlo, pero si lo han anunciado en su página web, especificando que:
El cargo de 1,21 euros en concepto de costes de impresión y de envío de la factura en papel o por la factura detallada.
Algo que no tiene mucho sentido porque según afirma el propio Instituto Nacional de Consumo (INC):
El cobro por la emisión de facturas en papel es una práctica abusiva y contraria a la buena fe.
¿Te ha pasado en alguna ocasión? ¿Te han devuelto el importe correspondiente?
Imagen | acebal Vía | El Mundo En Ahorro Diario | El número de líneas móviles cae con la crisis