Casi todos nosotros, en alguna ocasión, hemos sido víctimas de un abuso por parte de nuestra compañía telefónica en lo que respecta a las conexiones a internet. Situaciones que generan cierta sensación de indefensión y de inseguridad.
Ante estas circunstancias, en muchas ocasiones no sabemos a quién dirigirnos para cursar la reclamación correspondiente, y en otros casos, no tenemos del todo claro dónde está la frontera de lo que se ha de considerar o no un abuso. Por ello, la Organización de Consumidores y Usuarios (FACUA), ha elaborado un listado de cuáles son los 15 principales abusos de las compañías en las conexiones a Internet.
Algunos de estos abusos tienen que ver con la velocidad de conexión, otros con los precios, y los servicios que se facturan a parte, etcétera. ¿Has sido en alguna ocasión objeto de un abuso de este tipo? ¡Cuéntanos tu experiencia!
Imagen | miniyo73
Vía | Facua
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